株式会社creato及び関連法人・団体（以下、「当グループ」という）は、お客様の個人情報を、個人情報保護方針の下、厳重に管理しております。つきましては、お客様からお預かりした個人情報を、以下のとおりに取り扱いさせていただきますので、当グループへのご提供の際にはご同意いただけますようお願い申し上げます。
１．個人情報管理責任者
株式会社creato 個人情報管理責任者 代表取締役 瀬川貴之
２．利用目的
当グループは、お客様に対して各種サービスを提供するにあたり、必要となるお客様の個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。
- サービス利用のための各種設定・通知
- サービス登録お客様に必要な情報の提供
- イベント・各種情報の案内に必要な情報の提供
- サービス向上につながるために必要な情報の提供
- 当グループが適切と判断した国の機関，地方公共団体もしくは法人の商品情報やサービス情報の提供
- 当グループが提供又は今後提供を検討しているサービスに関するアンケート実施
- 個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
- お客様の本人確認
- お客様からのお問い合わせ，苦情等への対応
- 当グループおよび本サービス登録お客様のサービス内容の向上
- 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
３．第三者提供
当グループは、業務委託先への提供の場合又は以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
- お客様の事前の同意・承諾を得た場合
- あらかじめ当グループとの間で機密保持に関する契約を締結している会社等に、当グループ業務上、必要なサービスに関連して個人情報を特定できない形で開示・提供する場合
- 統計的なデータなどお客様ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
- 法令に基づいて司法機関、行政機関等から法的義務を伴う要請を受けた場合
- 人の生命、身体及び財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であり、且つ本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってお客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
４．個人情報の開示、訂正、削除等
当グループは、保有するお客様の個人情報を正確且つ最新の内容に保ちます。また、お客様本人から当グループが保有する個人情報の開示、訂正または削除を求められた場合は、お申し出頂いた方が本人であることを確認したうえで、合理的な範囲でこれに応じます。個人情報の開示、訂正、削除等をお求めの場合には、以下の連絡先までご連絡のほどお願い申し上げます。
- 当グループに対し，個人情報の開示を求める場合，当グループが別途定めた手続きに従って，次の場合を除き開示を請求することができます。
- 開示することで本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
- 開示の請求が本人からであることが確認できない場合
開示の結果，お客様が当グループ保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は，当グループが別途定めた手続きに従って，個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合，当グループは利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い，その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
なお，お客様が個人情報の開示を請求される場合には，当グループが別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。
５．安全管理対策
当グループは、不正アクセス、改ざん、漏洩、紛失等のリスクからお客様の個人情報を保護するため、必要な技術的措置を講じます。また、社内規程等を整備して役員、従業員及び業務委託先に対して周知徹底するとともに、継続的に見直し・改善を行ってまいります。
６. 個人情報保護方針の改定
当グループでは、お客様の個人情報の保護を図るため、また、法令その他の規範の変更に対応するためにプライバシーポリシーを改定することがあります。改定があった場合は、ホームページにてお知らせいたします。
７．本取り扱いにご同意いただけない場合
本取り扱いにご同意いただけない場合には、当グループからのサービスを制限させていただく場合がございますので、ご了承ください。
以上
＜個人情報の取扱いに関する問い合わせ＞
個人情報の開示、訂正依頼等、個人情報に関するお問い合わせは、下記までご連絡頂きますよう、お願い致します。
株式会社creato
個人情報管理責任者
代表取締役 瀬川貴之
メールアドレス support@creato-c.jp
電話番号 052-861-2286
制定：2022年2月1日
